全省首个！芝罘区成功办理“一户多人口” 水电气联办申请

爱烟台 · 发表于 2023-3-27 15:34

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（郝雯雯）“谢谢你啊，小伙子！我这一趟路都没跑，就在网上国网上传个申请，用电也优惠了，燃气也优惠了，真是太方便了！”。近日，烟台市芝罘区幸福中路的鞠女士完成了全省首个“一户多人口”业务的“水电气”联办申请。

就在前一天，供电营业厅工作人员线上受理鞠女士“一户多人口”优惠用电业务，在与其电话沟通时，主动询问了解到客户对燃气优惠政策也希望能够享受。工作人员当即告知鞠女士相关材料要求，并将其申请材料同步推送至烟台市新奥燃气公司，提交业务申请。10分钟后，新奥燃气公司工作人员回复鞠女士符合“一户多人口”优惠用气业务办理条件，在得到客户确认办理要求后，为其办理了相应业务。

近年来，芝罘区发改局和芝罘供电中心积极落实上级优化营商环境工作部署，大力提升获得电力服务水平。按照打通“电水气暖”一网联办通道要求，积极配合烟台市供电公司多方协调推进，实现线上线下“一表申请、一窗受理”，从群众实际需求出发，让“一堆事”真正变成“一件事”，实现客户“一件事一次办”，只需要线上提供一次材料，客户就可在电力营业厅窗口同步办理“电水气暖”相应业务。下一步，芝罘区将继续在“获得电力”领域深入落实上级拓展联办业务要求，更大程度上实现让数据“多跑路”、让客户“少跑腿”、让服务“全共享”，让环境“更优化”，提高群众办事质效，切实为群众提供便利。

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